Номером 13033 греки скористалися більше 100 млн. разів

Понад 100 мільйонів текстових повідомлень для надзвичайних подорожей було надіслано через телефонний номер 13033, послугу, розроблену Генеральним секретаріатом з питань телекомунікацій та пошти (GGTT) Міністерства цифрового управління у співпраці з телекомунікаційними провайдерами.

У 2020 році цей сервіс працював з 6 ранку 23 березня до 6 ранку 4 травня і швидко перетворився на головну службу декларації про винятковий проїзд. За даними, отриманими GGTT, за 42 дні роботи 13033 було оброблено 110 мільйонів письмових повідомлень. Середня щоденна успішність, тобто відсоток повідомлень, які мали правильну структуру для виписки про винятковий проїзд, встановлювались 94,2%, тоді як було багато днів, коли показник перевищував 99%.

В середньому за хвилину оброблялося 1 818 повідомлень, проте були такі дні, коли в хвилину оброблялось понад 7500 звернень.

Наразі, цей сервіс визнали як найкращу практику управління надзвичайними поїздками.

Особливо важливим є той факт, що в цей період не було жодного значного інциденту з кібербезпекою. Окрім рекомендацій, виданих GGTT щодо відповідального використання мереж та безпечного використання телекомунікаційних додатків, між Генеральним управлінням урядової безпеки та GGTT постійно підтримується зв’язок із усіма зацікавленими сторонами, включаючи Європейське інформаційне агентство (ENIS та Network Security). ), для обміну інформацією.