Ryanair поверне гроші за скасовані рейси протягом півроку

Глава Ryanair пояснив, чому авіакомпанія ще не повернула гроші за квитки на скасовані рейси у зв’язку з COVID-19.

Ryanair розгляне всі заявки на повернення коштів за квитки на скасовані у зв’язку з COVID-19 рейси протягом трьох-шести місяців. Про це повідомив глава лоукоста Майкл О’лірі в ефірі ірландської громадської телерадіокомпанії RTE.

За його словами, рекордна кількість необроблених запитів пов’язана з масовою відміною рейсів через пандемію коронавірусу, а також обмеженнями в роботі відділу повернення. Цей відділ, за словами О’лірі, повинен запрацювати в звичайному режимі з 1 червня.

Загальна вартість квитків на скасовані рейси Ryanair становить 1,2 млрд євро. Авіакомпанія вже опрацювала заявки на 400 млн євро у вигляді видачі ваучерів на покупку нових квитків або шляхом перенесення вильотів на нові дати.

При цьому глава Ryanair заявив, що пасажири також зможуть розраховувати на повернення грошей за квитки, однак це займе до півроку.