Click away. Яким чином придбати товари в період локдауну

“Сlick away”, – новий для Греції спосіб замовлення і отримання товарів в магазинах роздрібної торгівлі, який обрав грецький уряд щоб уникнути поширення пандемії у зв’язку зі святковим сезоном Різдва. Уряд вирішив не відкривати повністю магазини роздрібної торгівлі, проте дозволити продаж товарів в них на певних умовах. Так, згідно із новим для Греції способом “click away”, клієнт повинен заздалегідь оформити через інтернет покупку/замовлення, а потім приїхати в магазин і забрати його.

Для того, щоб здійснити покупку способом “click away” покупець повинен знати наступне:

  •  замовлення того чи іншого товару здійснюється за допомогою використання інтернет-магазину або по телефону;
  • необхідно дочекатися SMS-підтвердження від магазину, де буде вказано час отримання покупки;
  • для поїздки/походу до магазину потрібно відправити SMS з кодом 2, мати при собі документ, що засвідчує особу і повідомлення, яке підтверджує факт придбання товару;
  • з моменту відправки SMS у споживача є 2 години, щоб забрати товар і повернутися додому;
  • в чергах за межами магазину можуть перебувати не більше 9 осіб, на відстані двох метрів один від одного;
  • очікування не повинно перевищувати 10 хвилин на одного покупця;
  • покупки відбуваються виключно за допомогою дебетових і кредитних карт (або через системи NFC на мобільному телефоні) через касовий термінал, а не готівкою;
  • покупець може здійснити оплату товару попередньо;
  • покупцю надається право на повернення / заміну товару протягом 14 днів.