Державні послуги в мобільному телефоні: в Греції запрацював додаток порталу gov.gr

Перехід до надання більшості державних послуг електронним способом в Греції в період пандемії проходить у пришвидшеному темпі. Черговим кроком на цьому шляху став запуск додатоку gov.gr для мобільних телефонів з операційними системами iOS та Android. За даними Міністерства цифрового уряду, “це цифровий портфель з багатьма функціями, за допомогою якого громадяни мають можливість здійснювати операції з державою, а також надсилати документи та довідки звідки завгодно, швидко, легко та безпечно”.

Як і на Єдиному цифровому порталі gov.gr, громадяни використовуючи додаток на мобільному телефоні зможуть видавати електронні документи, серед яких відповідальні заяви та довіреності, муніципальні та реєстраційні свідоцтва, активувати електронний рецепт для видачі ліків та інше. На даний момент в додатку можна отримати близько 820 державних електронних послуг, а за словами урядовців, метою є найближчим часом збільшити кількість доступних послуг до 1000. Одним із важливих нововведень, які планують ввести в додаток буде можливість реєстрації на проведення вакцинації. Цю можливість буде додано в додатку наступного місяця.

Додаток також надає громадянам можливість переглянути документи, які вони вже отримали раніше, та надіслати їх іншій особі. Крім того, користувачі можуть перевірити дійсність надрукованого електронного документа за допомогою QR-коду, який містять усі документи, видані через gov.gr.

Вхід в мобільний додаток здійснюється за допомогою кодів Taxisnet або веб-банкінгу. Однак запам’ятати (зберегти) ці коди неможливо, щоб запобігти доступу несанкціонованих осіб до персональних даних користувача телефону.

За повідомленням Міністерства цифрового уряду, “додаток gov.gr для мобільних телефонів буде постійно оновлюватися, а у нових версіях будуть доступні все нові в нові послуги грецької держави, які оцифровуються, з метою полегшення повсякденного життя громадян та їх операцій з державою”.

Що стосується платформи gov.gr, то лише через 9 місяців після її запуску вона надає 820 електронних послуг, тоді як її сторінки отримали більше 7 200 000 відвідувань, а документи, що були видані в електронному вигляді, перевищують 2 900 000, заявляє міністерство Цифрове управління.

Нагадаємо, що аналогічний проект по перенесенню державних послуг в онлайн існує в Україні. Назва електронного порталу та додатку для отримання державних послуг – Дія.